Registrieren & Auftrag beschreiben
Ein Konto anlegen, Kontaktinformationen bestätigen und das Vorhaben möglichst genau beschreiben: Welche Arbeiten, an welchem Ort, in welchem Umfang und bis wann?
SO FUNKTIONIERT AUFTRAGSMARKT24
Gute Zusammenarbeit
beginnt mit Vertrauen.
Ein konkreter Auftrag. Ein passendes Unternehmen. Und klare Regeln, die beide Seiten zusammenbringen.
UNSER ANSPRUCH
Qualität vor Quantität.
Wer Auftraggeber kontaktieren darf, soll mehr als ein ausgefülltes Profil mitbringen: ein nachvollziehbares Unternehmen, passende Fachkenntnisse und verlässliche Angaben.
01 Ausschließlich Auftragsgesuche
02 Aktives Paket plus Unternehmensfreischaltung
03 Klare Anforderungen für beide Seiten
01 / AUFTRAGGEBERSie haben ein Vorhaben.
Sie haben ein Vorhaben.
Hier finden Sie die passenden Unternehmen.
Ob Privatperson, Hausverwaltung oder Unternehmen: Entscheidend ist, dass Sie eine konkrete Leistung benötigen und dafür einen Auftrag vergeben möchten.
Rückmeldungen erhalten
Freigeschaltete Unternehmen mit aktiver Mitgliedschaft können Ihr Gesuch entdecken und Sie über die Plattform kontaktieren. Fehlende Details klären Sie im direkten Gespräch.
Vergleichen & selbst entscheiden
Vergleichen Sie Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Konditionen. Sie wählen Ihren Partner selbst und vereinbaren Leistung, Preis und Ausführung unmittelbar miteinander.
Auftragsgesuch oder PRO-Inserat?
Auftraggeber beschreiben einen konkreten Bedarf, zum Beispiel: „Wir suchen eine Reinigungsfirma für unser Büro.“ Verifizierte Unternehmen mit aktivem PRO-Paket dürfen zusätzlich ein geprüftes öffentliches Inserat für ihre eigenen Dienstleistungen veröffentlichen.
Welche Angaben gehören in ein gutes Auftragsgesuch?
Nennen Sie die Tätigkeit, den Umfang und den Einsatzort, beispielsweise die zu reinigende Fläche oder die Anzahl der Räume. Ergänzen Sie den gewünschten Beginn, die Häufigkeit, eine eventuelle Frist und Ihr Budget oder den Hinweis „nach Vereinbarung“. Besondere Anforderungen wie Zugänglichkeit, Arbeitszeiten oder benötigte Qualifikationen helfen bei der Einordnung.
Veröffentlichen Sie nur Informationen, die Interessenten für die erste Einschätzung brauchen. Genaue Zugangsdaten, Schlüsselhinweise oder private Dokumente gehören nicht in ein öffentliches Inserat.
02 / SUBUNTERNEHMERIhr Können öffnet Türen.
Ihr Können öffnet Türen.
Mitgliedschaft und Prüfung schaffen Zugang.
Unternehmen wählen bei der Registrierung ein Paket und schließen anschließend die Unternehmensprüfung samt Onboarding ab. Auftraggeber kontaktieren können sie erst, wenn das Paket aktiv und das Unternehmen freigeschaltet ist.
Registrieren & Paket wählen
Unternehmensdaten eingeben und START, PLUS oder – für den Anbieterbereich – PRO auswählen.
Unternehmen prüfen lassen
Firmenprofil vervollständigen, passende Nachweise einreichen und Rückfragen beantworten.
Zoom-Onboarding absolvieren
Mit einem Experten das Unternehmen, die Website-Präsenz und offene Punkte besprechen.
Auftraggeber kontaktieren
Nach Freischaltung und bei aktivem Paket Angebote senden, Rückfragen stellen und Chats führen.
Es gelten immer zwei Voraussetzungen: aktive Mitgliedschaft und abgeschlossene Unternehmensfreischaltung. Keine davon ersetzt die andere.
03 / PAKETE & PREISEDas passende Paket
Das passende Paket
für Ihre Auftragsgewinnung.
Alle Unternehmerpakete sind monatlich kündbar. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine aktive Mitgliedschaft berechtigt erst zusammen mit der erfolgreichen Unternehmensfreischaltung zur Kontaktaufnahme.
8,99 € / Monat
Für Unternehmen mit regelmäßigem Auftragsbedarf.
Bis zu 100 Angebote pro Monat- Alle Aufträge ansehen
- Unternehmensprofil
- Direkter Chat mit Auftraggebern
- Erweiterte Suchfilter
19,99 € / Monat
Für Unternehmen, die ohne Angebotslimit arbeiten möchten.
Unbegrenzt Angebote abgeben- Alle START-Funktionen
- Kein monatliches Angebotslimit
- Direkter Chat mit Auftraggebern
- Erweiterte Suchfilter
299,99 € / Monat
Für verifizierte Unternehmen, die zusätzlich aktiv gefunden werden möchten.
Eigenes Dienstleistungs-Inserat- Alle PLUS-Funktionen
- Öffentliches PRO-Inserat
- Sichtbares PRO-Badge
- Anfragen direkt in der Nachrichtenbox
Zahlung und Freischaltung sind getrennte Voraussetzungen.
Der Kauf eines Pakets überspringt die Prüfung nicht. Ebenso ermöglicht eine Freischaltung ohne aktives Paket keine Angebote, Rückfragen oder Nachrichten an Auftraggeber.
04 / REGISTRIERUNG
Welche Informationen brauchen wir – und warum?
Jede Angabe soll einen konkreten Zweck erfüllen: Ihr Unternehmen zuordnen, seine Eignung verstehen oder eine verlässliche Kontaktaufnahme ermöglichen. Die folgende Übersicht beschreibt die benötigten Angaben.
GrundangabeFür die Registrierung erforderlichJe nach TätigkeitNur wenn für Ihren Betrieb relevant
ANGABE 1 VON 10Grundangabe
Unternehmensname, Rechtsform & Geschäftsanschrift
Ihr Unternehmen eindeutig zuordnen
Was wir benötigen
Den vollständigen Unternehmensnamen, die Rechtsform, den Unternehmenssitz und eine erreichbare Geschäftsanschrift. Bei Einzelunternehmen muss die verantwortliche Person eindeutig zugeordnet werden können.
Warum wir das benötigen
Damit klar ist, welches Unternehmen hinter dem Profil steht. Die Angaben sollen mit Unternehmensnachweisen und dem geschäftlichen Außenauftritt zusammenpassen und Verwechslungen oder doppelte Profile vermeiden.
ANGABE 2 VON 10Grundangabe
Ansprechpartner, Funktion, E-Mail & Telefonnummer
Die richtige Ansprechperson erreichen
Was wir benötigen
Name und Funktion einer verantwortlichen Kontaktperson, eine geschäftlich genutzte E-Mail-Adresse und eine erreichbare Telefonnummer. Die Person soll das Unternehmen vertreten oder die Registrierung in dessen Auftrag durchführen dürfen.
Warum wir das benötigen
Für die Bestätigung des Kontos, Rückfragen zu Nachweisen und Absprachen zur Freischaltung. Eine erreichbare Kontaktperson hilft, widersprüchliche Angaben zu klären. Passwörter oder Zugangscodes fremder Konten werden dafür nicht benötigt.
ANGABE 3 VON 10Grundangabe
Gewerbe- oder Unternehmensnachweis
Die Existenz Ihres Betriebs nachvollziehen
Was wir benötigen
Einen zur Unternehmensform passenden Nachweis, beispielsweise eine Gewerbeanmeldung oder Registerangaben, soweit vorhanden und zutreffend. Es wird kein bestimmtes Dokument pauschal von jeder Unternehmensform verlangt.
Warum wir das benötigen
Der Nachweis soll die Existenz und Zuordnung des Betriebs nachvollziehbar machen. Firmenname, Anschrift und verantwortliche Personen werden mit den Profilangaben abgeglichen. Widersprüche müssen vor einer Freischaltung geklärt werden.
ANGABE 4 VON 10Grundangabe
Leistungen, Einsatzgebiet & verfügbare Kapazitäten
Passende Projekte und Einsatzorte finden
Was wir benötigen
Die tatsächlich angebotenen Leistungsbereiche, fachliche Schwerpunkte, Einsatzregionen und eine realistische Beschreibung der verfügbaren Kapazitäten. Dazu kann gehören, ob Sie allein, mit einem Team oder mit weiteren Partnerbetrieben arbeiten.
Warum wir das benötigen
Damit Anfragen zu Ihrem Betrieb passen und keine falschen Erwartungen entstehen. Ein Betrieb, der ein kleines Einsatzgebiet abdeckt, muss nicht deutschlandweit tätig sein. Entscheidend ist eine ehrliche Beschreibung der eigenen Möglichkeiten.
ANGABE 5 VON 10Je nach Tätigkeit
Fachliche Qualifikationen & tätigkeitsbezogene Nachweise
Fachliche Aussagen mit Nachweisen belegen
Was wir benötigen
Für die angegebenen Leistungen relevante Befähigungen, Eintragungen, Zertifikate oder Erlaubnisse, sofern diese für das konkrete Tätigkeitsfeld erforderlich oder für die behauptete Qualifikation ausschlaggebend sind.
Warum wir das benötigen
Damit fachliche Aussagen im Profil nachvollziehbar bleiben. Der Prüfbedarf richtet sich nach den Leistungen, nicht nach einer pauschalen Dokumentenliste für alle Branchen. Abgelaufene oder sachfremde Nachweise ersetzen keinen passenden Beleg.
ANGABE 6 VON 10Je nach Tätigkeit
Betriebliche Absicherung
Die betriebliche Absicherung einordnen
Was wir benötigen
Wenn für die Aufnahme in einen Leistungsbereich erforderlich, einen aktuellen Nachweis über eine passende betriebliche Haftpflichtabsicherung. Entscheidend sind die versicherte Tätigkeit und der Gültigkeitszeitraum.
Warum wir das benötigen
Weil Arbeiten an Gebäuden, Einrichtungen oder fremdem Eigentum Risiken mit sich bringen können. Ein Nachweis hilft bei der Einschätzung; er ist keine Zusage, dass jeder mögliche Schaden gedeckt ist. Die konkrete Absicherung ist vor einem Auftrag zu klären.
ANGABE 7 VON 10Soweit vorhanden
Erfahrung, Referenzen & Projektbeispiele
Praktische Erfahrung sichtbar machen
Was wir benötigen
Nachvollziehbare Beispiele bisheriger Arbeiten, eine Beschreibung Ihrer Erfahrung und gegebenenfalls geschäftliche Referenzen. Fotos und Referenzangaben sollen nur mit den notwendigen Berechtigungen verwendet werden; vertrauliche Kundendaten gehören nicht in das öffentliche Profil.
Warum wir das benötigen
Damit der beschriebene Schwerpunkt und die praktische Erfahrung zusammenpassen. Neue Unternehmen können ihre Eignung auch durch die Erfahrung der verantwortlichen Fachkräfte und passende Nachweise erklären. Fehlende langjährige Referenzen sind allein kein Ablehnungsgrund.
ANGABE 8 VON 10Soweit vorhanden
Website & Google-Unternehmensprofil
Den öffentlichen Firmenauftritt abgleichen
Was wir benötigen
Links zur geschäftlichen Website und zum Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, sowie bei Bedarf zu weiteren relevanten geschäftlichen Profilen. Falls kein eigener Onlineauftritt besteht, soll dies ausdrücklich angegeben werden.
Warum wir das benötigen
Die Website-Präsenz ist ein wesentliches Auswahlkriterium. Sie soll Auftraggebern eine klare Vorstellung von Ihren Leistungen, Ihrer Erreichbarkeit und Ihrem Unternehmen vermitteln. Wir gleichen die Angaben mit Ihrer Registrierung ab und besprechen den Auftritt im Zoom-Onboarding. Ein aufwendiges Design oder viele Bewertungen ersetzen keine Unternehmens- und Fachnachweise.
ANGABE 9 VON 10Grundangabe
Kontozugang & Bestätigung der Plattformregeln
Ihren Zugang und klare Regeln absichern
Was wir benötigen
Zum Kontozugang gehören eine bestätigte E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes, sicheres Passwort. Vor Abschluss der Registrierung müssen die geltenden Nutzungsregeln gelesen und bestätigt werden. Wer ein Unternehmen registriert, muss dazu berechtigt sein.
Warum wir das benötigen
Damit der Zugang der richtigen Person zugeordnet und gegen unbefugte Nutzung geschützt werden kann. Die Regeln sollen insbesondere echte Auftragsgesuche, zutreffende Unternehmensangaben und eine sachliche Kommunikation sicherstellen. Das Passwort wird nicht als Prüfnachweis angefordert und darf nicht an Prüfer weitergegeben werden.
ANGABE 10 VON 10Soweit vorhanden
Firmenauftritt & Branding-Beispiele
Einen stimmigen Markenauftritt erkennen
Was wir benötigen
Vorhandene Links und ausgewählte geschäftliche Beispiele, die Ihren Firmenauftritt zeigen: etwa Logo, Website, eine E-Mail-Signatur oder eine anonymisierte Angebotsvorlage. Zusätzliche Materialien werden nur angefordert, wenn sie für eine konkrete Rückfrage erforderlich sind.
Warum wir das benötigen
Damit die professionelle Darstellung, die Wiedererkennbarkeit und die Übereinstimmung mit Ihrem Unternehmensprofil beurteilt werden können. Kundennamen, Projektadressen, Unterschriften und sonstige vertrauliche Inhalte sollen in Beispieldokumenten entfernt werden.
Gezielt nachfragen statt wahllos Daten sammeln. Bankdaten, private Social-Media-Zugänge oder eine pauschale Ausweiskopie gehören nicht zu diesem Standardverfahren. Wenn ein zusätzlicher Nachweis notwendig wird, soll erläutert werden, welche Angabe damit geprüft wird.
05 / ONLINEPRÄSENZWir schauen auch auf den Auftritt
Wir schauen auch auf den Auftritt
außerhalb der Plattform.
Die Website-Präsenz hat bei der Aufnahme von Subunternehmern einen besonders hohen Stellenwert. Sie ist häufig der erste Eindruck, den Auftraggeber von einem Betrieb erhalten. Wir sehen uns deshalb genau an, ob Ihr Unternehmen online professionell, erreichbar und glaubwürdig auftritt. Website, Google-Unternehmensprofil und Registrierungsangaben werden im Zusammenhang betrachtet.
Die Unternehmenswebsite
- Ist die Website erreichbar und auch auf dem Handy gut lesbar?
- Werden Leistungen und Einsatzregionen verständlich beschrieben?
- Sind Firmenname, Ansprechpartner und Kontaktmöglichkeiten leicht zu finden?
- Passen Logo, Gestaltung und geschäftliche Angaben zum Betrieb?
- Sind Inhalte aktuell und Referenzen nachvollziehbar?
- Gibt es defekte Links, leere Seiten oder widersprüchliche Angaben?
Das Google-Unternehmensprofil
- Ist das Profil dem richtigen Unternehmen zuzuordnen?
- Passen Telefonnummer, Standort und Website?
- Gibt es erklärungsbedürftige Abweichungen oder veraltete Angaben?
- Wie ordnen sich öffentliche Bewertungen in das Gesamtbild ein?
Die Einordnung zählt
- Ein Eintrag ist kein Beweis für fachliche Eignung.
- Eine einzelne negative Bewertung ist kein automatischer Ausschluss.
- Verdachtsmomente werden nicht ungeprüft als Tatsachen behandelt.
- Unklarheiten klären wir durch gezielte Rückfragen.
Keine Website oder noch keine Bewertungen?
Bitte geben Sie offen an, wenn eine Website fehlt, noch aufgebaut wird oder überarbeitet werden muss. Das ist für unsere Prüfung ein wichtiger Klärungspunkt. Im Zoom-Onboarding besprechen wir mit Ihnen den aktuellen Stand und gegebenenfalls notwendige Verbesserungen vor einer Freischaltung. Viele Bewertungen oder ein großes Werbebudget sind kein Ersatz für einen klaren, glaubwürdigen Firmenauftritt.
PROFESSIONELLER MARKENAUFTRITTGute Arbeit braucht
Gute Arbeit braucht
einen glaubwürdigen Auftritt.
Wir achten im Auswahlverfahren auch auf vernünftiges Branding. Damit meinen wir einen professionellen und wiedererkennbaren Firmenauftritt: Auftraggeber sollen schnell erkennen können, mit wem sie sprechen und wofür das Unternehmen steht.
Das betrifft nicht nur das Logo. Auch Website, Google-Unternehmensprofil, geschäftliche E-Mails, Angebote und vorhandene Arbeitskleidung oder Fahrzeugbeschriftungen sollen ein stimmiges Bild vermitteln.
Wiedererkennbar
Firmenname, Logo, Farben und Gestaltung sollen auf den vorhandenen Kontaktpunkten zusammenpassen. Ein einfaches, sauber eingesetztes Erscheinungsbild reicht dafür aus.
Klar & gut lesbar
Geschäftliche Unterlagen sollen ordentlich aufgebaut sein. Leistungen, Ansprechpartner und Kontaktdaten müssen sich ohne langes Suchen verstehen und zuordnen lassen.
Glaubwürdig & konsistent
Keine erfundenen Referenzen, irreführenden Qualitätssiegel oder widersprüchlichen Firmennamen. Der Auftritt soll die tatsächlichen Leistungen und Möglichkeiten des Betriebs zeigen.
Professionell im Kontakt
Verständliche, sachliche Kommunikation und eine eindeutige geschäftliche Absenderkennung gehören ebenfalls zum Firmenauftritt. Eine eigene E-Mail-Domain kann helfen, ist allein aber kein Qualitätsnachweis.
Wie fließt Branding in die Auswahl ein?
Vorhandene geschäftliche Materialien werden im Zusammenhang mit den Registrierungsangaben betrachtet. Ist der Auftritt unklar, uneinheitlich oder irreführend, fordern wir eine Klärung und gegebenenfalls konkrete Verbesserungen vor der Freischaltung. Wesentliche Widersprüche müssen geklärt werden.
Professionalität ist keine Frage des Werbebudgets. Eine teure Agentur, ein großer Fuhrpark, bedruckte Arbeitskleidung oder eine hohe Reichweite werden nicht pauschal verlangt. Entscheidend sind Sorgfalt, Klarheit und Ehrlichkeit. Ein gelungenes Design ersetzt weder die Unternehmensprüfung noch fachliche Nachweise.
PERSÖNLICHES ONBOARDINGNach der Registrierung
Nach der Registrierung
lernen wir Sie persönlich kennen.
Zum Aufnahmeprozess gehört ein kostenfreier Zoom-Termin mit einem Experten. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Unternehmen, Ihre Fragen und Ihren öffentlichen Firmenauftritt. Das Gespräch ist ein verbindlicher Bestandteil vor der Freischaltung.
Persönlich über ZoomMit einem Experten · kostenfrei · nach der Registrierung
Darum geht es im Termin
- 1
Ihr Unternehmen & Ihre Leistungen
Schwerpunkte, Einsatzgebiet, Kapazitäten und offene Fragen zu Ihren Angaben.
- 2
Website, Google-Profil & Branding
Gemeinsamer Blick auf Ihren Auftritt: Verständlichkeit, Erreichbarkeit, Aktualität und Wiedererkennbarkeit.
- 3
Plattform & Zusammenarbeit
Wie Sie passende Aufträge finden, Auftraggeber kontaktieren und professionell kommunizieren.
- 4
Offene Punkte & nächste Schritte
Was bereits passt und welche Angaben oder Verbesserungen vor einer Freigabe noch fehlen.
Den Termin wahrzunehmen ist uns besonders wichtig.
Pünktlichkeit und Verbindlichkeit gehören für uns zu professioneller Zusammenarbeit. Bitte planen Sie den Termin fest ein, testen Sie Zoom und Ihre Audioverbindung und halten Sie Ihre Unternehmensangaben sowie die Links zu Ihrer Website bereit. Eine verantwortliche Person, die den Betrieb vorstellen und Rückfragen beantworten kann, sollte teilnehmen.
Sie sind verhindert? Sagen Sie rechtzeitig über den Kontakt in Ihrer Einladung Bescheid und vereinbaren Sie einen Ersatztermin. Unentschuldigtes Fernbleiben verzögert die Freischaltung und muss geklärt werden. Ohne absolviertes Onboarding wird der Kontaktzugang nicht freigegeben.
06 / AUSWAHLVERFAHRENStreng bei den Angaben.
Streng bei den Angaben.
Fair bei der Entscheidung.
Auftraggeber lassen Unternehmen an ihre Projekte, Gebäude und Abläufe heran. Falsche Identitäten, unbelegte Fähigkeiten oder unklare Zuständigkeiten können Zeit, Geld und Vertrauen kosten.
Deshalb gibt es keine automatische Freischaltung nur nach Eingabe einer E-Mail-Adresse. Die Prüfung soll ungeeignete oder unvollständige Anmeldungen erkennen und qualifizierten Betrieben einen verlässlichen Rahmen bieten.
Keine Freischaltung, solange wesentliche Fragen offen sind.
- 1
Vollständigkeit prüfen
Sind die grundlegenden Angaben vorhanden, Kontakte bestätigt und erforderliche Nachweise lesbar und zuordenbar?
- 2
Unternehmen zuordnen
Firmenprofil, Unternehmensnachweise und öffentlich zugängliche geschäftliche Angaben auf Übereinstimmung prüfen.
- 3
Fachliche Eignung bewerten
Die angegebenen Leistungen, relevanten Qualifikationen, Kapazitäten und gegebenenfalls die Absicherung gemeinsam betrachten. Ergänzend wird bewertet, ob der Firmenauftritt professionell, konsistent und glaubwürdig ist.
- 4
Rückfragen klären
Fehlende Belege, Namensänderungen, Umzüge oder andere Abweichungen erläutern lassen. Fehlende Angaben können korrigiert und ergänzt werden.
- 5
Zoom-Onboarding durchführen
Ein Experte bespricht mit Ihnen Ihr Unternehmen, die Website-Präsenz und die Nutzung der Plattform. Die Teilnahme und die Klärung offener Punkte sind Voraussetzung für die Freigabe.
- 6
Entscheidung mitteilen
Freischalten, weitere Nachweise anfordern oder die Aufnahme mit einer nachvollziehbaren Begründung ablehnen. Die Entscheidung erfolgt nach Prüfung durch die zuständige Person.
Die wesentlichen Angaben sind geklärt.
Nach erfolgreicher Prüfung und absolviertem Zoom-Onboarding wird der Kontaktzugang für die bestätigten Leistungsbereiche freigegeben, sofern zugleich eine aktive Mitgliedschaft besteht. Spätere Änderungen am Unternehmen sollen aktualisiert werden.
Es fehlt etwas – oder passt noch nicht zusammen.
Eine unvollständige Anmeldung ist nicht automatisch unseriös. Benötigte Ergänzungen sollen konkret benannt werden; bis zur Klärung bleibt der Zugang gesperrt.
Wesentliche Zweifel bleiben ungeklärt.
Beispielsweise bei nicht aufklärbaren Identitätsangaben, gefälschten Nachweisen oder fehlenden erforderlichen Qualifikationen. Korrigierte Belege ermöglichen eine erneute Prüfung.
Was eine Prüfung leisten kann – und was nicht: Sie bezieht sich auf bestimmte Angaben und den Zeitpunkt ihrer Prüfung. Sie ist weder eine Garantie für die spätere Arbeitsqualität noch eine Zusage für Zahlung, Termine oder die erfolgreiche Durchführung eines Auftrags. Beide Vertragsparteien müssen die konkreten Projektbedingungen selbst klären.
07 / UMGANG MIT INFORMATIONENUnternehmensprofil und Prüfnachweise
Unternehmensprofil und Prüfnachweise
gehören nicht in denselben Topf.
Sichtbare Profilinformationen und Unterlagen für die interne Prüfung sind klar voneinander zu trennen.
Für die Darstellung des Unternehmens
Unternehmensname, Leistungsbereiche, Einsatzregionen und für die Veröffentlichung freigegebene Referenzen helfen Auftraggebern bei der Auswahl.
Für die interne Prüfung
Hochgeladene Nachweise, Rückfragen und interne Prüfungsergebnisse sollen nicht als öffentliche Inseratsinhalte erscheinen. Diese Unterlagen sind ausschließlich für die zuständige Prüfung bestimmt.
Zweckgebundener Umgang
Vertrauliche Unterlagen gehören nicht in öffentliche Inserate. Geben Sie nur die für die Prüfung relevanten Informationen weiter und entfernen Sie unbeteiligte Kundendaten aus Referenzunterlagen.
08 / HÄUFIGE FRAGEN
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Wählen Sie das passende Thema und öffnen Sie die gewünschte Frage.
Aufträge & Zusammenarbeit
Wer mitmachen kann und wie Aufträge vergeben werden.
Kann ich mich als Privatperson registrieren?
Ja. Als Auftraggeber können Sie beispielsweise Unterstützung für einen Garten, einen Umzug oder Renovierungsarbeiten suchen. Unternehmen benötigen für den Kontaktzugang eine aktive Mitgliedschaft und die abgeschlossene Unternehmensfreischaltung.
Darf mein Unternehmen eigene Leistungen als Inserat anbieten?
Ja, mit einem aktiven PRO-Paket und nach erfolgreicher Unternehmensverifizierung. START und PLUS dienen der Reaktion auf Auftragsgesuche; PRO ergänzt ein geprüftes öffentliches Dienstleistungs-Inserat.
Wer vergibt den Auftrag und wer ist Vertragspartner?
Der Auftraggeber entscheidet selbst, mit welchem Unternehmen er zusammenarbeitet. Der Vertrag über die Arbeit kommt direkt zwischen diesen Parteien zustande. Auftragsmarkt24 dient der Suche und Kontaktaufnahme; eine Vergabe- oder Erfolgsgarantie ist damit nicht verbunden.
Registrierung & Prüfung
Welche Anforderungen gelten und wie die Freigabe abläuft.
Warum reicht meine Gewerbeanmeldung nicht allein aus?
Sie kann bei der Zuordnung des Unternehmens helfen, sagt aber allein wenig über die Eignung für eine konkrete Leistung, die Erreichbarkeit oder die angegebenen Kapazitäten aus. Deshalb werden die jeweils relevanten Angaben und Nachweise gemeinsam betrachtet.
Sind Website und Google-Unternehmensprofil Pflicht?
Die Website-Präsenz ist uns bei Subunternehmern besonders wichtig und wird ausdrücklich geprüft. Geben Sie die Links zu Ihrer Website und zu einem vorhandenen Google-Unternehmensprofil an. Wenn eine Website fehlt oder überarbeitet wird, klären wir im Zoom-Onboarding, welche nächsten Schritte für einen professionellen Auftritt notwendig sind. Eine Freischaltung erfolgt nicht automatisch; entscheidend sind die Prüfung und die Klärung offener Punkte.
Kann mein Branding ein Grund für Rückfragen sein?
Ja. Widersprüchliche Firmennamen, schlecht zuordenbare Kontaktdaten oder irreführende Referenzen sollen vor einer Freigabe geklärt werden. Auch unübersichtliche geschäftliche Unterlagen können Anlass für eine konkrete Verbesserung sein. Geschmack, ein hoher Designaufwand oder ein teures Logo sind dagegen keine fachlichen Eignungsnachweise. Ein kleiner Betrieb kann mit einem einfachen, sorgfältigen Auftritt überzeugen.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Vollständigkeit, dem Leistungsbereich, notwendigen Rückfragen und der Teilnahme am vereinbarten Zoom-Onboarding ab. Eine sofortige oder garantierte Freischaltung wird nicht zugesagt.
Was passiert bei einer Ablehnung?
Wesentliche Gründe sollen nachvollziehbar mitgeteilt werden. Bei falschen oder veralteten Angaben sollen Korrekturen und ergänzende Nachweise für eine erneute Prüfung möglich sein. Ungeklärte Voraussetzungen führen zunächst nicht zu einem Kontaktzugang.
Werden Unternehmen nach der Freischaltung weiter geprüft?
Änderungen an Firmenangaben, Leistungsbereichen oder maßgeblichen Nachweisen sollen aktualisiert werden. Bei konkreten Unklarheiten oder nachvollziehbaren Beschwerden erfolgt eine erneute Prüfung. Bis zur Klärung kann der Kontaktzugang eingeschränkt werden; eine Freischaltung ist kein dauerhaftes Gütesiegel ohne erneute Betrachtung.
Wie läuft das Zoom-Onboarding ab?
Nach der Registrierung wird ein persönlicher Termin mit einem Experten vereinbart. Sie stellen Ihren Betrieb vor, besprechen Ihre Website und vorhandene geschäftliche Profile und erhalten eine Einführung in die Plattform. Offene Nachweise und Verbesserungen werden gemeinsam geklärt. Das Onboarding ist kostenlos und gehört verbindlich zum Aufnahmeprozess.
Was passiert, wenn ich den Onboarding-Termin verpasse?
Bitte nehmen Sie den vereinbarten Zoom-Termin verbindlich wahr. Wenn Sie verhindert sind, melden Sie sich rechtzeitig über den Kontakt in der Einladung und vereinbaren einen Ersatztermin. Unentschuldigtes Fernbleiben muss geklärt werden und verzögert die Freischaltung. Ohne absolviertes Onboarding gibt es keinen Kontaktzugang.
Kosten & Zugang
Pakete, Preise und Voraussetzungen für den Kontaktzugang.
Was kostet die Registrierung und der exklusive Zugang?
Auftraggeber registrieren sich kostenfrei und können Auftragsgesuche kostenlos einstellen. Unternehmen wählen START für 8,99 €, PLUS für 19,99 € oder PRO für 299,99 € pro Monat. Der Kontaktzugang setzt zusätzlich die Unternehmensfreischaltung voraus.
Reicht eine Freischaltung ohne Mitgliedschaft?
Nein. Angebote, Rückfragen und Nachrichten an Auftraggeber sind nur möglich, wenn das Unternehmen freigeschaltet ist und gleichzeitig eine aktive START-, PLUS- oder PRO-Mitgliedschaft besitzt.
Welches Paket passt zu meinem Unternehmen?
START umfasst bis zu 100 Angebote pro Monat, PLUS unbegrenzt viele. PRO enthält zusätzlich ein eigenes öffentliches Dienstleistungs-Inserat für verifizierte Unternehmen.
Jetzt wissen Sie, worauf es ankommt.
Entdecken Sie die Aufträge oder sehen Sie sich die benötigten Registrierungsangaben noch einmal an.