Gute Fragen.
Klare Antworten.

Ja. Als Auftraggeber können Sie beispielsweise Unterstützung für einen Garten, einen Umzug oder Renovierungsarbeiten suchen. Unternehmen benötigen für den Kontaktzugang eine aktive Mitgliedschaft und die abgeschlossene Unternehmensfreischaltung.

Ja, mit einem aktiven PRO-Paket und nach erfolgreicher Unternehmensverifizierung. Das Dienstleistungs-Inserat wird vor der Veröffentlichung geprüft und erscheint anschließend als gekennzeichnetes PRO-Angebot. START- und PLUS-Mitglieder können auf Auftragsgesuche reagieren, aber kein eigenes öffentliches Dienstleistungs-Inserat veröffentlichen.

Der Auftraggeber entscheidet selbst, mit welchem Unternehmen er zusammenarbeitet. Der Vertrag über die Arbeit kommt direkt zwischen diesen Parteien zustande. Auftragsmarkt24 dient der Suche und Kontaktaufnahme; eine Vergabe- oder Erfolgsgarantie ist damit nicht verbunden.

Beschreiben Sie die benötigte Leistung, den Standort, den Umfang und den gewünschten Zeitraum. Fotos und ein realistischer Budgetrahmen helfen dabei, den Aufwand einzuschätzen. Stellen Sie einen konkreten Bedarf ein, keine allgemeine Werbung für eigene Leistungen.

Kontaktieren dürfen Unternehmen nur, wenn zwei Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sind: Eine aktive START-, PLUS- oder PRO-Mitgliedschaft und eine abgeschlossene Unternehmensfreischaltung einschließlich Onboarding. Eine Freischaltung ohne Abo reicht nicht aus.

Sie kann bei der Zuordnung des Unternehmens helfen, sagt aber allein wenig über die Eignung für eine konkrete Leistung, die Erreichbarkeit oder die angegebenen Kapazitäten aus. Deshalb werden die jeweils relevanten Angaben und Nachweise gemeinsam betrachtet.

Die Bearbeitungszeit hängt von der Vollständigkeit, dem Leistungsbereich, notwendigen Rückfragen und der Teilnahme am vereinbarten Zoom-Onboarding ab. Eine sofortige oder garantierte Freischaltung wird nicht zugesagt.

Wesentliche Gründe sollen nachvollziehbar mitgeteilt werden. Bei falschen oder veralteten Angaben sollen Korrekturen und ergänzende Nachweise für eine erneute Prüfung möglich sein. Ungeklärte Voraussetzungen führen zunächst nicht zu einem Kontaktzugang.

Änderungen an Firmenangaben, Leistungsbereichen oder maßgeblichen Nachweisen sollen aktualisiert werden. Bei konkreten Unklarheiten oder nachvollziehbaren Beschwerden erfolgt eine erneute Prüfung. Bis zur Klärung kann der Kontaktzugang eingeschränkt werden; eine Freischaltung ist kein dauerhaftes Gütesiegel ohne erneute Betrachtung.

Wir benötigen Unternehmensname, Rechtsform, Geschäftsanschrift, eine verantwortliche Kontaktperson, geschäftliche Kontaktdaten und einen Unternehmensnachweis. Hinzu kommen Leistungen, Einsatzgebiet und Kapazitäten. Je nach Tätigkeit prüfen wir relevante Qualifikationen und betriebliche Absicherung. Website, vorhandene Unternehmensprofile und Referenzen ergänzen das Gesamtbild.

Auftraggeber sollen einschätzen können, wer sich auf ihr Gesuch meldet. Wir betrachten deshalb die Nachvollziehbarkeit der Firmenangaben, fachliche Eignung, Erreichbarkeit und den öffentlichen Auftritt gemeinsam. Eine Gewerbeanmeldung oder ein überzeugendes Logo allein ersetzt diese Prüfung nicht.

Die Website-Präsenz ist uns bei Subunternehmern besonders wichtig und wird ausdrücklich geprüft. Geben Sie die Links zu Ihrer Website und zu einem vorhandenen Google-Unternehmensprofil an. Wenn eine Website fehlt oder überarbeitet wird, klären wir im Zoom-Onboarding, welche nächsten Schritte für einen professionellen Auftritt notwendig sind. Eine Freischaltung erfolgt nicht automatisch; entscheidend sind die Prüfung und die Klärung offener Punkte.

Ja. Widersprüchliche Firmennamen, schlecht zuordenbare Kontaktdaten oder irreführende Referenzen sollen vor einer Freigabe geklärt werden. Auch unübersichtliche geschäftliche Unterlagen können Anlass für eine konkrete Verbesserung sein. Geschmack, ein hoher Designaufwand oder ein teures Logo sind dagegen keine fachlichen Eignungsnachweise. Ein kleiner Betrieb kann mit einem einfachen, sorgfältigen Auftritt überzeugen.

Wir achten darauf, ob das Unternehmen eindeutig erkennbar ist, Leistungen verständlich beschrieben sind und Kontaktdaten zu den Registrierungsangaben passen. Auch Aktualität, Bedienbarkeit auf dem Handy, nachvollziehbare Referenzen und ein konsistenter Firmenauftritt fließen ein.

Nein. Entscheidend sind Sorgfalt, Verständlichkeit und ein stimmiger Auftritt. Ein einfaches, gut lesbares Logo, einheitliche Firmennamen und Farben sowie übersichtliche Informationen können ausreichen. Ein großes Werbebudget ersetzt weder fachliche Eignung noch verlässliche Angaben.

Ein vorhandenes Profil hilft, Standort, Erreichbarkeit und öffentlichen Auftritt mit Ihren Angaben abzugleichen. Verlinken Sie Ihr eigenes Unternehmensprofil und halten Sie es aktuell. Bewertungen werden im Zusammenhang betrachtet; einzelne Sterne oder die Anzahl der Rezensionen entscheiden nicht allein über die Freischaltung.

Nach der Registrierung wird ein persönlicher Termin mit einem Experten vereinbart. Sie stellen Ihren Betrieb vor, besprechen Ihre Website und vorhandene geschäftliche Profile und erhalten eine Einführung in die Plattform. Offene Nachweise und Verbesserungen werden gemeinsam geklärt. Das Onboarding ist kostenlos und gehört verbindlich zum Aufnahmeprozess.

Bitte nehmen Sie den vereinbarten Zoom-Termin verbindlich wahr. Wenn Sie verhindert sind, melden Sie sich rechtzeitig über den Kontakt in der Einladung und vereinbaren einen Ersatztermin. Unentschuldigtes Fernbleiben muss geklärt werden und verzögert die Freischaltung. Ohne absolviertes Onboarding gibt es keinen Kontaktzugang.

Planen Sie ausreichend Ruhe ein und testen Sie Zoom sowie Ihre Audioverbindung. Halten Sie Unternehmensangaben, relevante Nachweise und die Links zu Ihrer Website und Ihren geschäftlichen Profilen bereit. Eine verantwortliche Person sollte teilnehmen, die den Betrieb vorstellen und Rückfragen beantworten kann.

Das Gespräch ist ein verbindlicher Teil des Aufnahmeprozesses. Eine Freigabe erfolgt, wenn die Prüfung abgeschlossen ist und wesentliche offene Punkte geklärt sind. Falls weitere Nachweise oder Verbesserungen nötig sind, besprechen wir die nächsten Schritte.

Auftraggeber können sich kostenfrei registrieren und Auftragsgesuche kostenlos einstellen. Für Unternehmen kostet START 8,99 €, PLUS 19,99 € und PRO 299,99 € pro Monat. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Das Zoom-Onboarding ist Bestandteil der Unternehmensprüfung und wird nicht zusätzlich berechnet.

Nein. Der Paketkauf ersetzt weder Unternehmensprüfung noch Zoom-Onboarding. Umgekehrt reicht auch eine Freischaltung ohne aktive Mitgliedschaft nicht aus. Erst beide Voraussetzungen zusammen aktivieren Angebote, Rückfragen und Nachrichten an Auftraggeber.

Nein. Auftraggeber und Unternehmen vereinbaren Preis, Leistungsumfang und Vertrag direkt miteinander. Die monatliche Mitgliedschaft betrifft ausschließlich die Nutzung der Plattformfunktionen.

START umfasst bis zu 100 Angebote pro Monat. PLUS ermöglicht unbegrenzt viele Angebote. PRO enthält die PLUS-Funktionen und zusätzlich ein eigenes öffentliches Dienstleistungs-Inserat, ein PRO-Badge und direkte Anfragen in der Nachrichtenbox. PRO-Inserate stehen nur verifizierten Unternehmen zur Verfügung.

Ja. Die Pakete werden monatlich abgerechnet und können zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Paketwechsel und der aktuelle Status werden im Unternehmenskonto verwaltet.