HILFE & ORIENTIERUNG
Gute Fragen.
Klare Antworten.
Alles Wichtige rund um Aufträge, Ihre Registrierung
und den Zugang als Subunternehmer.
Wobei können wir helfen?
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Aufträge
Gesuche einstellen, passende Unternehmen finden und zusammenarbeiten.
Kann ich mich als Privatperson registrieren?
Ja. Als Auftraggeber können Sie beispielsweise Unterstützung für einen Garten, einen Umzug oder Renovierungsarbeiten suchen. Der exklusive Kontaktzugang als Subunternehmer ist für selbstständig tätige Dienstleister und Unternehmen nach Prüfung gedacht.
Darf mein Unternehmen eigene Leistungen als Inserat bewerben?
Nein. Inserate sollen ausschließlich einen tatsächlichen Bedarf beschreiben. Sie können Ihre Fähigkeiten im Unternehmensprofil darstellen und sich nach Freischaltung auf passende Gesuche melden. Ein Angebot als Antwort auf ein Gesuch ist etwas anderes als ein öffentliches Werbeinserat.
Wer vergibt den Auftrag und wer ist Vertragspartner?
Der Auftraggeber entscheidet selbst, mit welchem Unternehmen er zusammenarbeitet. Der Vertrag über die Arbeit kommt direkt zwischen diesen Parteien zustande. Auftragsmarkt24 dient der Suche und Kontaktaufnahme; eine Vergabe- oder Erfolgsgarantie ist damit nicht verbunden.
Was gehört in ein gutes Auftragsgesuch?
Beschreiben Sie die benötigte Leistung, den Standort, den Umfang und den gewünschten Zeitraum. Fotos und ein realistischer Budgetrahmen helfen dabei, den Aufwand einzuschätzen. Stellen Sie einen konkreten Bedarf ein, keine allgemeine Werbung für eigene Leistungen.
Wer darf Auftraggeber kontaktieren?
Der Kontaktzugang ist freigeschalteten Subunternehmern vorbehalten. Dafür müssen die Unternehmensprüfung und das persönliche Zoom-Onboarding abgeschlossen sein.
Registrierung & Prüfung
Welche Angaben wir benötigen und wie die Freischaltung abläuft.
Warum reicht meine Gewerbeanmeldung nicht allein aus?
Sie kann bei der Zuordnung des Unternehmens helfen, sagt aber allein wenig über die Eignung für eine konkrete Leistung, die Erreichbarkeit oder die angegebenen Kapazitäten aus. Deshalb werden die jeweils relevanten Angaben und Nachweise gemeinsam betrachtet.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Vollständigkeit, dem Leistungsbereich, notwendigen Rückfragen und der Teilnahme am vereinbarten Zoom-Onboarding ab. Eine sofortige oder garantierte Freischaltung wird nicht zugesagt.
Was passiert bei einer Ablehnung?
Wesentliche Gründe sollen nachvollziehbar mitgeteilt werden. Bei falschen oder veralteten Angaben sollen Korrekturen und ergänzende Nachweise für eine erneute Prüfung möglich sein. Ungeklärte Voraussetzungen führen zunächst nicht zu einem Kontaktzugang.
Werden Unternehmen nach der Freischaltung weiter geprüft?
Änderungen an Firmenangaben, Leistungsbereichen oder maßgeblichen Nachweisen sollen aktualisiert werden. Bei konkreten Unklarheiten oder nachvollziehbaren Beschwerden erfolgt eine erneute Prüfung. Bis zur Klärung kann der Kontaktzugang eingeschränkt werden; eine Freischaltung ist kein dauerhaftes Gütesiegel ohne erneute Betrachtung.
Welche Angaben benötigt ihr von Subunternehmern?
Wir benötigen Unternehmensname, Rechtsform, Geschäftsanschrift, eine verantwortliche Kontaktperson, geschäftliche Kontaktdaten und einen Unternehmensnachweis. Hinzu kommen Leistungen, Einsatzgebiet und Kapazitäten. Je nach Tätigkeit prüfen wir relevante Qualifikationen und betriebliche Absicherung. Website, vorhandene Unternehmensprofile und Referenzen ergänzen das Gesamtbild.
Warum prüft ihr so genau?
Auftraggeber sollen einschätzen können, wer sich auf ihr Gesuch meldet. Wir betrachten deshalb die Nachvollziehbarkeit der Firmenangaben, fachliche Eignung, Erreichbarkeit und den öffentlichen Auftritt gemeinsam. Eine Gewerbeanmeldung oder ein überzeugendes Logo allein ersetzt diese Prüfung nicht.
Website & Branding
Warum ein nachvollziehbarer, professioneller Onlineauftritt zählt.
Sind Website und Google-Unternehmensprofil Pflicht?
Die Website-Präsenz ist uns bei Subunternehmern besonders wichtig und wird ausdrücklich geprüft. Geben Sie die Links zu Ihrer Website und zu einem vorhandenen Google-Unternehmensprofil an. Wenn eine Website fehlt oder überarbeitet wird, klären wir im Zoom-Onboarding, welche nächsten Schritte für einen professionellen Auftritt notwendig sind. Eine Freischaltung erfolgt nicht automatisch; entscheidend sind die Prüfung und die Klärung offener Punkte.
Kann mein Branding ein Grund für Rückfragen sein?
Ja. Widersprüchliche Firmennamen, schlecht zuordenbare Kontaktdaten oder irreführende Referenzen sollen vor einer Freigabe geklärt werden. Auch unübersichtliche geschäftliche Unterlagen können Anlass für eine konkrete Verbesserung sein. Geschmack, ein hoher Designaufwand oder ein teures Logo sind dagegen keine fachlichen Eignungsnachweise. Ein kleiner Betrieb kann mit einem einfachen, sorgfältigen Auftritt überzeugen.
Was schaut ihr euch auf meiner Website an?
Wir achten darauf, ob das Unternehmen eindeutig erkennbar ist, Leistungen verständlich beschrieben sind und Kontaktdaten zu den Registrierungsangaben passen. Auch Aktualität, Bedienbarkeit auf dem Handy, nachvollziehbare Referenzen und ein konsistenter Firmenauftritt fließen ein.
Brauche ich ein teures Logo oder eine Agentur-Website?
Nein. Entscheidend sind Sorgfalt, Verständlichkeit und ein stimmiger Auftritt. Ein einfaches, gut lesbares Logo, einheitliche Firmennamen und Farben sowie übersichtliche Informationen können ausreichen. Ein großes Werbebudget ersetzt weder fachliche Eignung noch verlässliche Angaben.
Welche Rolle spielt das Google-Unternehmensprofil?
Ein vorhandenes Profil hilft, Standort, Erreichbarkeit und öffentlichen Auftritt mit Ihren Angaben abzugleichen. Verlinken Sie Ihr eigenes Unternehmensprofil und halten Sie es aktuell. Bewertungen werden im Zusammenhang betrachtet; einzelne Sterne oder die Anzahl der Rezensionen entscheiden nicht allein über die Freischaltung.
Zoom-Onboarding
Der persönliche Termin mit einem Experten gehört zur Aufnahme dazu.
Wie läuft das Zoom-Onboarding ab?
Nach der Registrierung wird ein persönlicher Termin mit einem Experten vereinbart. Sie stellen Ihren Betrieb vor, besprechen Ihre Website und vorhandene geschäftliche Profile und erhalten eine Einführung in die Plattform. Offene Nachweise und Verbesserungen werden gemeinsam geklärt. Das Onboarding ist kostenlos und gehört verbindlich zum Aufnahmeprozess.
Was passiert, wenn ich den Onboarding-Termin verpasse?
Bitte nehmen Sie den vereinbarten Zoom-Termin verbindlich wahr. Wenn Sie verhindert sind, melden Sie sich rechtzeitig über den Kontakt in der Einladung und vereinbaren einen Ersatztermin. Unentschuldigtes Fernbleiben muss geklärt werden und verzögert die Freischaltung. Ohne absolviertes Onboarding gibt es keinen Kontaktzugang.
Wie bereite ich mich auf den Termin vor?
Planen Sie ausreichend Ruhe ein und testen Sie Zoom sowie Ihre Audioverbindung. Halten Sie Unternehmensangaben, relevante Nachweise und die Links zu Ihrer Website und Ihren geschäftlichen Profilen bereit. Eine verantwortliche Person sollte teilnehmen, die den Betrieb vorstellen und Rückfragen beantworten kann.
Wird mein Zugang direkt nach dem Gespräch freigeschaltet?
Das Gespräch ist ein verbindlicher Teil des Aufnahmeprozesses. Eine Freigabe erfolgt, wenn die Prüfung abgeschlossen ist und wesentliche offene Punkte geklärt sind. Falls weitere Nachweise oder Verbesserungen nötig sind, besprechen wir die nächsten Schritte.
Kosten & Zugang
Kostenfrei teilnehmen. Kontaktzugang nach erfolgreicher Prüfung.
Was kostet die Registrierung und der exklusive Zugang?
Die Registrierung, das Einstellen von Auftragsgesuchen und der exklusive Kontaktzugang für freigeschaltete Subunternehmer sind kostenfrei. Auch das persönliche Zoom-Onboarding ist kostenlos. Für die Freischaltung zählen die Unternehmensprüfung und das absolvierte Onboarding, nicht eine Zahlung.
Kann ich die Prüfung durch eine Zahlung überspringen?
Nein. Für den Kontaktzugang zählen vollständige und nachvollziehbare Angaben, die Unternehmensprüfung und das absolvierte Zoom-Onboarding. Eine Zahlung ersetzt diese Voraussetzungen nicht.
Sind die ausgeführten Arbeiten ebenfalls kostenlos?
Nein. Kostenfrei ist die Nutzung der Plattform wie oben beschrieben. Den Preis für eine Reinigung, einen Umzug oder andere beauftragte Arbeiten vereinbaren Auftraggeber und Unternehmen direkt miteinander.
Sie möchten es genauer wissen?
Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Registrierung, Prüfung und das persönliche Onboarding ablaufen.